買(mǎi)暖氣片較重要的是買(mǎi)質(zhì)量、買(mǎi)放心、買(mǎi)舒適，但是總有許多的消費(fèi)者買(mǎi)到了一堆的煩心事，比如暖氣片不熱、暖氣片脫落、暖氣片突然漏水造成重大的經(jīng)濟(jì)損失等等。這就引發(fā)了不少因暖氣片質(zhì)量問(wèn)題造成的糾紛案例。那么，暖氣片出現(xiàn)了這些問(wèn)題造成的損失到底由誰(shuí)承擔(dān)呢?

家住北京朝陽(yáng)的一用戶(hù)家中暖氣片漏水，水蔓延至樓梯內(nèi)，整個(gè)樓梯內(nèi)全是水，并且屋內(nèi)木地板也被水全部浸泡，部分家具已被水浸濕，造成直接經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)余元。隨后，暖氣安裝工程人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)反復(fù)檢查，確認(rèn)漏水原因?yàn)樵撚脩?hù)臥室內(nèi)的暖氣排氣閥斷裂脫落造成，暖氣供應(yīng)商經(jīng)理也去了現(xiàn)場(chǎng)并且承認(rèn)是由于暖氣片質(zhì)量問(wèn)題造成，同意賠償損失，但需聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商賠償。但是，經(jīng)銷(xiāo)商卻一反常態(tài)，拒不承認(rèn)是由于暖氣片質(zhì)量原因造成的經(jīng)濟(jì)損失。該用戶(hù)不得已只得采取法律手段維權(quán)。

那么，暖氣片質(zhì)量問(wèn)題造成的損失到底由誰(shuí)賠償?對(duì)此，暖氣片十大品牌金旗艦為您做出專(zhuān)業(yè)的解答。

一、保修期內(nèi)的暖氣片出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，損失誰(shuí)承擔(dān)?

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，非人為損壞原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者有權(quán)要求廠(chǎng)家或銷(xiāo)售商家對(duì)造成的損失進(jìn)行賠償。若廠(chǎng)家拒不賠償，工商部門(mén)可以根據(jù)具體情況進(jìn)行協(xié)商和調(diào)解，并視情況追究商家及廠(chǎng)家的責(zé)任。

二、集體供暖，出租房屋暖氣漏水，責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)?

根據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定，出租人有維修房屋的義務(wù)，在出租期間應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的房屋問(wèn)題負(fù)責(zé)。但是，如果是承租人故意造成的，應(yīng)該由承租人承擔(dān)責(zé)任。

三、用戶(hù)私自加裝、改造暖氣片造成損失，責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)?

這種情況應(yīng)由用戶(hù)自己承擔(dān)損失。我國(guó)各地供熱法規(guī)中有規(guī)定，禁止住宅房屋在裝修時(shí)采用影響采暖設(shè)施維修及正常使用的裝修措施的行為。如果出現(xiàn)上述行為造成室溫不達(dá)標(biāo)及其他損失，責(zé)任應(yīng)由私改設(shè)施的用戶(hù)承擔(dān)。

四、二手房暖氣片漏水，責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)?

根據(jù)產(chǎn)權(quán)關(guān)系，暖氣入戶(hù)后出現(xiàn)跑、冒、滴、漏問(wèn)題，造成財(cái)產(chǎn)損失的，責(zé)任應(yīng)由房主承擔(dān)。不過(guò)，二手房交易中對(duì)于暖氣健康狀況一直不夠透明，不少人遇上了購(gòu)買(mǎi)后暖氣漏水引發(fā)的糾紛，這種情況可以在買(mǎi)賣(mài)合同中標(biāo)注暖氣管線(xiàn)的使用年限、維修記錄、拆改部位等信息，在保證房屋交易安全的同時(shí)，進(jìn)一步保證購(gòu)房人的居住安全。

總之，買(mǎi)暖氣片還需買(mǎi)像金旗艦這種質(zhì)量有保證的暖氣片，它是央視cctv前衛(wèi)錄播暖氣片品牌，其中，黃銅、銅鋁復(fù)合以及不銹鋼的暖氣片的保質(zhì)期為20年，并且承諾20年只換不修。同時(shí)，在使用暖氣片的時(shí)候也要注意保養(yǎng)，延長(zhǎng)暖氣片的使用壽命，這樣可以減少很多不必要的麻煩。